【参考答案】
同事遭遇苦难成为孤儿，其中经历的艰辛可想而知。在路上遇到因洪灾受困的一家人，心生同情想要救人，我觉得这是可以理解的，更何况面对着受灾儿童，每个人都应该伸出援助之手，不应袖手旁观。但是此时，我和同事还有公务在身，不可顾此失彼，影响大局。
首先，我会耐心劝说同事不要着急，请同事平复情绪。
其次，我会与同事一起分析当前情况，灵活加以应对。
假如受灾现场已有相关的救护人员，我会跟同事一起竭尽全力将小孩送到现场的医护人员手中，寻求及时的救助。之后，我们再以最快的速度赶去执行领导安排的任务；
假如救护人员还未能赶到现场，我会跟同事一起先帮助孩子脱离危险，之后迅速与当地基层组织取得联系，为受伤儿童寻求医疗救助与生活保障，并协助做好抗洪救灾工作，将我们了解到的受灾情况向后续到来的救助人员进行简要叙述。
在解决此次问题后，我要有针对性的反思与总结自己在面对突发事件时的应对及处理能力，在今后的工作中重点提高自己应对复杂局面的本领。
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